Создали с нейросетью собственный сервис отчетности для клиентов

Задача

Автоматизировать подготовку ежемесячных отчетов и создать единое окно для коммуникации с клиентами. Раньше данные собирались из разрозненных источников — Яндекс Метрика, файлы с планом/фактом, графики в Excel. На подготовку уходили часы ручной работы SEO-специалистов, а клиент видел только финальную картинку.

Проблема

1. Ручной сбор данных — метрики, цифры и графики сводились вручную.
2. Долгая подготовка — отчет собирался днями, а иногда и неделями после закрытия месяца.

Решение:  собственный продукт Forumedia Reports с помощью нейросетей

Мы не стали автоматизировать Excel, а разработали клиентский сервис с личным кабинетом. Данные собираются автоматически, SEO-специалисты только проверяют цифры, добавляют комментарии и публикуют отчет.

Что умеет Forumedia Reports:

• Автоматически забирает данные из Яндекс Метрики по каждому клиенту.
• Формирует аналитику в виде таблиц и диаграмм.
• Подтягивает план/факт выполненных работ за месяц.
• Дает специалистам проверить цифры, добавить комментарии и опубликовать отчет.
• Позволяет клиенту в любой момент зайти в кабинет и увидеть актуальный отчет или обсудить его с менеджером в формате ВКС.
• Хранит отчеты за предыдущие периоды — клиенту больше не нужно искать их в почте.
• Разграничивает доступ: каждый клиент видит только свои данные.

Отчет собирается как конструктор из блоков: сводка KPI, график посещаемости (поисковый трафик), динамика по дням, источники переходов, топ страниц, география и типы устройств, запросы и конверсия. Отдельный раздел — работы: что сделано, ежемесячные работы по проекту, план на следующий месяц и рекомендации. Завершают отчет позиции сайта. Блоки можно скрывать и менять местами.

Личный кабинет — это первый шаг к полноценному клиентскому сервису. В планах — вести через него всю коммуникацию: запрашивать акты сверки, обмениваться документами и закрывающими, чтобы клиент решал все вопросы в одном окне, а не в переписке по почте.

Как шла разработка

Работали поэтапно по Agile: начали с малого и постепенно дорабатывали функционал.

Шаг 1. Требования и MVP. Языковая модель помогла структурировать пожелания команды, выявить скрытые потребности и сформировать ТЗ. Алгоритм выделил ключевые сценарии и предложил приоритизацию функций. Уже через несколько дней был готов MVP: личный кабинет с данными из Метрики и планом/фактом.

Шаг 2. Вайб-кодинг. Весь код генерировали с помощью нейросетей. Это ускорило создание прототипа интерфейса, интеграцию с API Яндекс Метрики и адаптивный дизайн таблиц и диаграмм. Нейросеть также подсказывала, как организовать хранение данных, чтобы не путать клиентов.

Шаг 3. Безопасность и ролевая модель. В сервисе одновременно работают несколько клиентов, поэтому утечка данных была недопустима. Реализовали строгую ролевую модель (каждый клиент видит только свой кабинет), разграничение прав на уровне базы данных и логирование всех операций. Нейросеть помогла провести аудит кода, выявила потенциальные точки утечки и дала рекомендации по их устранению.

Шаг 4. Тестирование. ИИ-ассистент генерировал тест-кейсы, проверял граничные значения и помогал ловить баги на ранних стадиях, включая сценарии для ролевой модели и интеграций.

Результат

Благодаря нейросетям на каждом этапе создали полноценный сервис Forumedia Reports:

• SEO-специалисты больше не тратят часы на сбор данных — система делает это автоматически по каждому клиенту.
• Клиент в любой момент видит актуальную картину и может вернуться к отчетам за прошлые периоды прямо в кабинете.
• Комментарии специалиста и публикация отчета занимают минуты, а не дни.
• Каждый клиент видит только свои данные.

Что делаем мы (ИИ-интегратор Forumedia)

В этом кейсе мы выступили как разработчик собственного продукта с использованием нейросетей: прорабатываем требования с помощью алгоритмов, создаем MVP методом вайб-кодинга, обеспечиваем безопасность через аудит с нейросетями, тестируем с помощью ИИ-инструментов и итеративно дорабатываем дизайн и функционал по Agile.

Хотите такой же сервис для своего бизнеса с использованием нейросетей? Оставьте заявку — мы проанализируем ваши процессы и предложим решение, которое снимет рутину с сотрудников и даст клиентам прозрачный сервис.