Проблема

«У меня выходные в Туле. Что посмотреть, куда съездить, где остановиться?» — один вопрос, а ответ разбросан по афише, достопримечательностям, отелям и маршрутам. Пользователю приходилось самому собирать план из разных разделов.

Решение
Мы разработали ИИ-гида, который ведёт диалог вокруг планов человека:
— сохраняет контекст: спросили «что посмотреть за день» → уточнили «а что рядом с Кремлём» — гид учтёт оба условия;
— работает по подходу RAG: сначала находит подходящие материалы портала, потом формулирует ответ на их основе;
— показывает карточки, на которые опирался, — из чата можно сразу перейти на страницу объекта.

Что это даёт порталу
Контент, который годами копился в разделах, теперь работает в любой точке планирования поездки. А вопросы к гиду — это ещё и обратная связь для редакции: видно, какие темы востребованы и какие карточки пора обновить.

Подробности в кейсе.