Мы опубликовали кейс о том, как интегрировали ИИ-агента во внутреннюю систему Битрикс24 и назвали его Фомой. Теперь сотрудники ставят задачи обычным текстом — а Фома выполняет их прямо в системе.

 Что умеет Фома:

• Задачи — создаёт, назначает ответственных, меняет статусы, следит за сроками.
• CRM — создаёт лиды, двигает по воронке, напоминает о действиях.
• База знаний — ищет ответы, готовит статьи, структурирует материалы.
• Регулярные операции — документы, сообщения, чаты, сбор данных.

Задачи можно ставить в чате Битрикс24 или через Telegram. Доступ настраивается гибко: агент работает только с разрешёнными разделами.

Читайте подробности >